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引言

Introduction

高度重视用户隐私保护与个人信息安全,严格遵循法律法规及相关监管要求,制定本隐私政策。

本隐私政策明确说明我们收集、使用、存储、披露、保护用户个人信息的规则,与服务条款配套生效。

用户使用或继续使用本服务,即视为已阅读、理解并同意我方按照本政策处理用户个人信息;若不同意本政策内容,请立即停止使用本服务。

📌 适用范围

本政策适用于官方网站、客户端及相关服务,不适用于通过本服务接入的第三方服务。第三方服务的隐私保护规则由其自身制定。

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个人信息收集范围

Information Collection

🔒 核心承诺:无日志政策

我们严格执行无日志政策,不收集、不存储用户浏览历史、流量数据、DNS查询记录、VPN连接目的地、访问网站记录等核心隐私信息。

2.1 用户主动提供的信息

用户注册、登录、使用服务及申请客户服务时,主动提供的信息:

  • 手机号(注册登录必备)
  • 支付信息(付费订阅时产生,仅用于订单核验与退款处理)
  • 客服沟通时提供的问题描述、截图、日志等辅助信息
2.2 自动收集的技术信息

为保障账户安全、监测服务异常、优化服务体验,我们会自动收集必要的技术信息:

  • 设备信息:硬件型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率
  • 网络信息:IP地址、WLAN接入点信息、网络接入方式
  • 日志信息:登录记录、服务使用状态、服务器负载信息
  • 其他:软件版本信息、应用崩溃报告、性能诊断数据
2.3 第三方共享信息

仅在用户授权、法律法规强制要求或为处理订单、提供客服服务的必要场景下,接收第三方合规共享的必要信息,且严格限定使用范围。

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个人信息使用规则

Information Usage

我们收集的用户个人信息,仅用于以下合法、必要场景,绝不超范围使用:

  • 为用户提供账户注册、登录、加速服务及相关客户服务
  • 开展账户安全验证、风险监测、诈骗防范、异常登录检测
  • 优化服务性能、调试系统故障、升级服务功能
  • 统计服务使用数据(仅为匿名、汇总数据,不关联个人身份)
  • 遵守法律法规、监管要求及司法机关、政府部门的合法指令
  • 经用户单独同意的其他合法使用场景
⚠️ 重要声明

我们不会将用户个人信息用于与服务无关的商业营销,若需开展相关营销推送,会提前征得用户同意,用户可随时选择拒绝。

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个人信息披露与共享

Information Disclosure

非经用户明确书面同意,我方绝不向任何无关第三方出售、共享、泄露用户个人信息。

仅在以下法定或必要情形下,可向特定第三方披露必要信息:

  • 法律法规、司法机关、政府监管部门强制要求披露的
  • 为履行本服务条款、处理订单、提供客服服务,向合规支付机构、客服合作方披露必要信息的
  • 为保护我方、用户及第三方合法权益,防范违法违规行为、解决纠纷争议的
  • 经用户明确授权同意的其他情形
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个人信息安全保护

Security Protection

5.1 安全技术措施

我们采用行业通用的安全技术、管理措施及物理防护手段,保护用户个人信息安全:

  • 采用SSL加密技术保护数据传输
  • 设置严格的系统访问权限
  • 定期开展安全检测与漏洞修复
5.2 安全提醒

由于互联网技术的局限性及潜在恶意攻击风险,即便采取完善的防护措施,也无法绝对保证个人信息100%安全。用户也应妥善保管自身账户信息,避免因自身操作不当导致信息泄漏。

5.3 信息保存期限

我们仅在实现本政策约定目的所需期限、法律法规要求的留存期限内保存用户个人信息,超出留存期限后,将对个人信息进行删除或匿名化处理。

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特殊场景说明

Special Scenarios

6.1 敏感个人信息

我们不主动收集用户种族、宗教、健康医疗、生物识别等敏感个人信息,用户应谨慎判断,切勿主动向我方或第三方披露此类敏感信息。

6.2 应用自启服务

为保障服务体验连续性,客户端可在用户设备启动时自动运行,该功能仅在用户明确同意后开启,用户可随时通过设备设置关闭自启功能。

6.3 广告与跟踪服务

我们可能通过第三方分析工具、广告服务开展匿名化运营分析,不收集可识别个人身份的信息;用户可通过设备浏览器、客户端设置关闭相关跟踪功能。

6.4 通知与邮件

我们可能通过短信、客户端消息、邮件向用户发送服务通知、账户提醒、运维公告,此类通知为服务必备内容,用户无法取消;推广类信息需经用户同意后方可发送。

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未成年人隐私保护

Minor Protection

👨‍👩‍👧 监护人须知

未满18周岁的未成年人使用本服务,必须在监护人知情、同意并全程指导下进行。我们建议监护人陪同未成年人阅读本隐私政策,严格管控未成年人使用行为。

我们不会主动收集未成年人个人信息,若发现未经监护人同意擅自收集未成年人信息,将立即删除相关信息。未成年人如需注销账户,需由监护人协助办理。

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账户注销与数据处理

Account Cancellation

8.1 注销方式

用户可通过客户端账户设置页面,或联系官方客服申请账户注销。

8.2 注销后果

账户注销申请提交并确认后,无法撤销、恢复。账户注销后:

  • 我们将立即停止收集、使用、共享用户个人信息
  • 用户将无法登录、使用本服务
  • 相关账户权益同步失效,用户需自行承担相应后果
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隐私政策变更

Policy Changes

我们保留适时修订本隐私政策的权利,政策修订涉及用户权利实质变更的,将通过官网公告、客户端弹窗等方式提前通知用户。

修订后的政策生效后,用户继续使用本服务,即视为同意接受修订后的隐私政策;若不同意修订内容,应立即停止使用本服务并申请注销账户。

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其他内容

Miscellaneous

10.1 联系我们

用户对本隐私政策有任何疑问、建议,或需申请账户注销、个人信息查询、更正、删除,可联系官方客服,我们将在法律法规规定的期限内予以处理回复。

10.2 条款效力

本协议的任何部分或全部条款无效的,不影响其他条款的效力。

10.3 最终解释权

保留对本协议的最终解释权。请确保已充分阅读并理解上述使用条款协议。当用户点击安装使用时,即表示您同意本服务的所有条款和条件。

🔒 您的隐私,我们全力守护